LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Sejak Mula

ug234 meletakkan penjelasan data akaun, kuki, keselamatan log masuk dan rekod transaksi di satu tempat supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum anda membuka akaun. Polisi Privasi ini...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanSaluran privasi tersediaTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
ug234 Privasi Anda Jelas Sejak Mula

Cara Kami Mengurus Data Anda

Privasi ug234 beroperasi mengikut tujuan yang diterangkan dalam polisi ini: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan sesi, menyokong pertanyaan anda, dan memenuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran akaun, pilihan bahasa, rekod log masuk, kuki sesi, serta catatan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

dan FPX. Kami juga menyimpan rekod komunikasi apabila anda bertanya tentang akaun atau meminta pembetulan data. Data tidak dijual kepada pihak luar. Perkongsian hanya berlaku apabila pemproses bayaran, penyedia keselamatan, pasukan khidmat akaun, atau pihak berkuasa yang sah memerlukannya. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh membaca versi semasa sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Soalan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, minta pembetulan, atau memahami rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia selepas log masuk. Kami...

Sembang di laman Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data, kuki, atau rekod transaksi. Pasukan...
E-mel privasi Untuk permintaan yang memerlukan dokumen, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun ug234...
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun tidak dikenali, hubungi kami sebelum menukar butiran lain. Kami...
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Yang Anda Pegang

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun ug234 sebenarnya berfungsi: anda log masuk, memilih lobi, membuat transaksi melalui saluran Malaysia, dan menghubungi pasukan kami apabila perlu. Setiap langkah meninggalkan rekod teknikal...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan semasa membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, telefon, e-mel, tetapan bahasa, dan status pengesahan. Data ini membantu kami memadankan permintaan privasi dengan akaun yang betul.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, peranti, dan perubahan penting pada akaun. Rekod ini digunakan untuk menyiasat akses mencurigakan, mengesahkan permintaan anda, dan mengurangkan risiko perubahan tanpa kebenaran.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan bayaran, masa pemprosesan, dan status akaun. Kami menyimpan data ini untuk penyelarasan, bantuan akaun, dan kewajipan rekod yang sah.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, keselamatan, kewajipan rekod, atau syarat undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika nama, telefon, e-mel, atau butiran lain tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum membuat perubahan supaya rekod privasi kekal tepat.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, telefon, e-mel, butiran akaun, komunikasi sokongan, dan rekod transaksi. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, masa log masuk, kuki sesi, dan alamat rangkaian.

Telefon dan e-mel membantu kami mengesahkan akaun, menghantar makluman keselamatan, membalas permintaan privasi, dan memadankan komunikasi dengan rekod anda. Kami tidak menggunakan butiran itu untuk menjual data peribadi kepada pihak luar.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan membantu kami mengenal pasti aktiviti akaun yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi kuki tertentu diperlukan untuk keselamatan akaun.

Data transaksi dikongsi hanya dengan pihak yang perlu memproses, menyelaraskan, atau mengesahkan bayaran, seperti penyedia bayaran dan pasukan keselamatan. Kami mengehadkan perkongsian kepada rujukan, status, masa, dan butiran yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan undang-undang tempatan. Kami mungkin mengecualikan data yang mendedahkan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta dokumen sokongan atau langkah pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, disamarkan, atau diarkibkan mengikut proses privasi kami.