LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang ug234 Untuk Malaysia

Kami berkomitmen untuk beroperasi dengan jelas mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda sebagai pemain, cara kami melindungi data anda dan saluran sokongan...

Privasi Data TerlindungiKeamanan Akaun BerlapisSokongan Tempatan 24/7
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
ug234 Dasar Undang-Undang ug234 Untuk Malaysia

Syarat Operasi dan Bidang Kuasa

ug234 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda tertakluk kepada syarat perkhidmatan kami dan peraturan yang berlaku di wilayah anda. Kami tidak menerima penduduk dari kawasan di mana permainan dalam talian dilarang sepenuhnya. Semua transaksi kewangan diproses melalui pembekal pembayaran yang sah dan diawasi. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penyertaan anda mematuhi undang-undang tempatan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Peraturan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar kami, hak pemain atau kekhawatiran privasi, tim kami bersedia membantu melalui berbilang saluran. Hubungi kami dengan soalan tertentu dan kami...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected] dan terima respons dari pasukan pematuhan kami dalam...
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang dalam akaun anda setiap hari dari jam 8 pagi...
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan akses subjek kami untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan...
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Anda

Keamanan akaun anda dan privasi data adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi gred bank untuk semua transaksi, menyimpan maklumat sensitif di pelayan yang dilindungi dan memproses permintaan akses data dalam tempoh...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data masuk dan keluar ug234 dilindungi oleh enkripsi gred bank. Maklumat log masuk, pembayaran dan akaun anda tidak pernah dihantar tanpa perlindungan ini.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk operasi akaun anda. Bila akaun ditutup, data peribadi disimpan mengikut keperluan undang-undang, kemudian dihapus dengan selamat.

Autentikasi Dua Lapisan

Akaun anda boleh didaftarkan dengan penyemak kod satu kali melalui e-mel atau SMS untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran ke log masuk atau pengeluaran anda.

Polisi Kuki Transparan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan memahami cara anda menggunakan ug234. Anda boleh menonaktifkan kuki tertentu melalui tetapan penyemak imbas anda.

Permintaan Hak Subjek Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan dan kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dalam format yang boleh dibaca mesin.

Perubahan dan Penghapusan

Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nomor telefon dan preferensi komunikasi anda dalam tetapan akaun atau meminta penghapusan akaun secara kekal daripada sokongan kami.

Soalan Umum Tentang Dasar Undang-Undang

Anda mestilah berusia 18 tahun atau lebih tua mengikut undang-undang tempatan di wilayah anda. Kami mengesahkan umur pada pendaftaran dan boleh meminta dokumen pengenalan jika wujud keraguan.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit anda. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal pihak ketiga bersertifikat yang mematuhi piawaian keamanan antarabangsa.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun kekal melalui e-mel atau sokongan sembang. Kami akan menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan audit undang-undang, kemudian memadam semua data peribadi lain.

Hantar permintaan akses subjek melalui borang kami di halaman sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan fail CSV yang boleh diunduh dalam masa 10 hari kerja.

Gunakan pautan lupa kata laluan di halaman log masuk untuk menetapkan semula. Kami akan menghantar pautan keselamatan ke alamat e-mel terdaftar anda yang sah selama 30 minit.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran, pasukan pematuhan undang-undang dan perkhidmatan cloud yang ditandatangani dengan perjanjian kerahsiaan ketat. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda.

Ya, ubah keutamaan e-mel, SMS dan notifikasi dalam tetapan akaun anda. Anda boleh memilih untuk menerima pembaruan pelan aksi atau menonaktifkan semua komunikasi promosi kapan-kapan.